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オムニチャネル化で顧客満足度を引き上げる!コロナ禍で注目されるOMOの考え方や始め方、活用方法を徹底解説

アーカイブ配信中
2022/05/25 10:00 〜 2022/05/27 18:00
コロナ禍を経て消費者にとってネットショップがより身近になる中、店舗とECで一元化された顧客体験を提供する重要性が向上しています。
OMO、オムニチャネル化は急務である一方、具体的な進め方のイメージがついていないことも多いのではないでしょうか。
セミナーでは、OMOの基礎から活用方法まで徹底解説します。

登壇者

  • 株式会社フィードフォース

    App Unityチーム

    井形 岳史 氏

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