オムニチャネルとは？注目の背景や実現に必要な取り組みを解説！

「オムニチャネルで顧客との接点を増やし、商品やサービスの売り上げ拡大を狙いたい」と考えている企業も多いのではないでしょうか。そこで今回は、「オムニチャネルの意味」や「オムニチャネルの実現に必要な取り組み」について分かりやすく解説します。

チャネルとは？マーケティングにおけるチャネル設計のポイントも解説！

近年はオフラインからオンラインまで多様なチャネルが登場しているため、それぞれの特徴を踏まえた上で最適な設計方法を考えることが大切です。そこで今回は、マーケティングにおける「チャネルの意味や種類」、「組み合わせ方・設計の方法」について解説します。