マーケティングに関わっている方なら、「マーケティングオートメーション(MA)」という用語を耳にしたことがあるのではないでしょうか。本記事では、MA導入を検討している方向けにMAの概要や機能、導入により得られる効果、ツール選びのポイントなどを解説します。
メールやWebサイト、SNS、動画などさまざまなチャネルを通して集めた顧客情報を効率的に成約に結び付けるためには、マーケティングオートメーション(MA)が欠かせません。マーケティングオートメーションでできることや、導入のメリットについて考えてみましょう。