SFAとは？主な機能や活用のポイント、MA・CRMとの違いを解説！

SFAという言葉を最近よく聞くものの、「具体的な機能や導入メリットが分からない」という方も多いかもしれません。そこで今回は、「SFAとMA・CRMの違い」や「SFAの主な機能」、「SFAを導入するメリット」、「SFAを活用するポイント」について分かりやすく解説します。

CRMで顧客満足度UP！主な機能やリピーターを増やす活用のコツを解説

獲得した顧客をリピーター化する際には欠かせない存在ともいえるCRM。この記事では、CRMについての基礎知識や活用のコツについて解説します。