SFAとは？主な機能や活用のポイント、MA・CRMとの違いを解説！

SFAという言葉を最近よく聞くものの、「具体的な機能や導入メリットが分からない」という方も多いかもしれません。そこで今回は、「SFAとMA・CRMの違い」や「SFAの主な機能」、「SFAを導入するメリット」、「SFAを活用するポイント」について分かりやすく解説します。